개인정보처리방침

PHOEBE는 아래 정보를 수집·이용합니다. 별도 회원가입 절차 없이 카카오 계정으로만 가입하므로, 이름·생년월일·연락처·주소는 받지 않습니다.

이용자가 인터뷰에서 스스로 말한 내용은 위 “인터뷰 원문”에 들어갑니다. 무엇을 말할지는 이용자가 정하며, 말하고 싶지 않은 것은 말하지 않아도 인터뷰는 진행됩니다.

인터뷰의 질문은 이용자의 신념·가치관, 힘들었던 일, 마음의 상태를 향합니다. 개인정보 보호법 제23조는 사상·신념과 건강에 관한 정보를 민감정보로 정하고 있고, 이용자가 한 말에는 그런 내용이 담길 수 있습니다. Mind Facts와 케미 테스트 결과 또한 그 말에서 만들어집니다.

그래서 PHOEBE는 민감정보 처리에 대한 동의를 다른 동의와 분리해 별도로 받습니다. 동의하지 않으면 인터뷰를 시작할 수 없습니다 — 인터뷰가 곧 이 처리이기 때문입니다.

이 동의는 서비스 제공에 반드시 필요하므로, 철회는 회원 탈퇴로 처리됩니다. 탈퇴하면 인터뷰 원문과 그로부터 만들어진 결과물이 모두 삭제됩니다 (제7조).

PHOEBE는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있습니다. 수탁사는 위탁받은 목적 밖으로 정보를 이용할 수 없습니다.

이용 통계 분석에는 이용자가 인터뷰에서 한 말이 실리지 않습니다. 화면 녹화(세션 리플레이)는 기본으로 꺼져 있고, 켜지더라도 인터뷰·Mind Facts·공개 검사표 지면에서는 녹화하지 않습니다.

PHOEBE는 대화를 알아듣고 결과물을 쓰기 위해 AI 모델을 이용하며, 이를 위해 아래 사업자에게 개인정보를 국외로 이전합니다.

• ·이전 목적 — 음성 인식, 질문 생성, Mind Facts·케미 테스트 결과 작성
• ·이전 일시·방법 — 인터뷰·결과물 생성이 진행되는 동안 암호화된 통신망을 통해 수시로 전송
• ·보유·이용 기간 — 응답 생성에 필요한 기간. 각 사업자의 정책에 따라 남용 모니터링 목적으로 최대 30일간 보관된 뒤 삭제됩니다.
• ·이전받는 자는 전달된 내용을 자사 모델의 학습에 이용하지 않습니다 (각 사업자의 API 이용 조건 기준).

이전을 거부하실 수 있으나, 거부하면 인터뷰와 결과물 생성이 불가능하므로 서비스를 이용할 수 없습니다.

케미 테스트는 두 사람의 Mind Facts를 함께 읽어 한 장의 결과를 만드는 기능입니다. 이 기능을 쓰면 내 성향·척도와 그 근거가 되는 표현이 상대에게 보입니다. 인터뷰 원문 전체가 그대로 공개되지는 않습니다.

• ·제공받는 자 — 내가 코드를 입력한 상대, 또는 내 코드를 입력한 상대
• ·제공 항목 — Mind Facts의 등급·척도·진단 코드와 그 근거 표현, 호칭
• ·제공 목적 — 두 사람 사이의 케미 테스트 결과 작성·열람
• ·보유 기간 — 어느 한쪽이 탈퇴할 때까지. 한쪽이 탈퇴하면 그 조합의 결과는 양쪽 모두에게서 사라집니다.

이 제공은 두 사람이 코드를 주고받았을 때만 이루어집니다. 코드는 추측할 수 없는 무작위 값이라, 내가 코드를 건네지 않으면 아무도 나에게 케미 테스트를 걸 수 없습니다. 코드를 건네는 것과 받은 코드로 시작하는 것이 각각 그 사람의 동의입니다. 검사표 화면에서 코드를 새로 발급하면 이전에 알려 준 코드로는 더 이상 신청할 수 없습니다.

Mind Facts 공유 링크는 별개입니다. 이용자가 직접 만든 링크는 링크를 아는 누구나 볼 수 있습니다. 검색엔진에는 노출되지 않도록 처리하고 있으나, 링크를 받은 사람이 다시 전달하는 것까지는 막을 수 없습니다.

로그는 기본적으로 나만 볼 수 있습니다. 이용자가 로그 한 편을 골라 공개할 때만 그 글이 공개됩니다. 공개는 로그마다 따로 고르며, 한 번 공개했다고 다른 로그가 공개되지 않습니다.

• ·공개되는 항목 — 제목, 이용자가 남겨 둔 문단, 피비의 코멘트(끌 수 있음), 감정 태그, 날짜, 핸들. 공개할 때 뺀 문단은 공개본에 저장하지 않습니다.
• ·볼 수 있는 사람 — 링크를 아는 누구나, 그리고 PHOEBE의 다른 이용자(홈의 “오늘 가져온 글”이나 내 하늘 방문을 통해).
• ·하늘 방문 — 방문자에게는 공개하지 않은 로그도 별로 보입니다. 그 별의 기록 날짜와 감정 색은 드러나지만 제목과 본문은 보이지 않습니다. 사람·회사 이름표는 공개할 때 이용자가 켠 것만 보입니다.
• ·보유 기간 — 공개를 닫거나, 원래 로그가 삭제되거나, 회원 탈퇴할 때까지.

로그에는 신념이나 마음 상태처럼 민감한 내용(제2조)이 담길 수 있고, 공개하면 그 내용도 함께 공개됩니다. 그래서 공개하기 전에 남에게 보일 모습 그대로 미리 보여 드리고, 다른 사람의 이름이나 이직·면접처럼 민감할 수 있는 낱말이 들어 있으면 해당 문단과 함께 알려 드립니다. 그 문단은 빼고 공개할 수 있으며, 공개하지 않으면 로그는 계속 나만 보는 글로 남습니다.

공개는 언제든 닫을 수 있고, 닫으면 링크는 그 즉시 끊깁니다. 다만 이미 읽은 사람이 기억하거나 저장한 것까지는 되돌릴 수 없습니다. 공개한 로그는 검색엔진에 노출되지 않도록 처리하고 있으나, 링크를 받은 사람이 다시 전달하는 것까지는 막을 수 없습니다.

Mind Facts의 등급·척도·진단 코드는 사람이 판정한 것이 아니라, 이용자가 한 말을 AI 모델이 읽어 만든 결과입니다. 의학적·심리학적 진단이 아니며, 어떤 자격이나 권리에 영향을 주는 결정에 사용되지 않습니다.

결과가 사실과 다르다고 판단되면 정정 또는 삭제를 요구하실 수 있습니다 (제8조).

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

회원 탈퇴 시에는 인터뷰 원문, 그로부터 파생된 진술, Mind Facts와 케미 테스트 결과, 로그와 공개한 로그, 공유 링크, 세션·이용 기록, 동의 기록이 모두 삭제되고 계정 자체가 사라집니다. 다만 파기를 실행했다는 사실의 기록(언제 어느 범위를 지웠는지)은 남습니다 — 내용은 담지 않으며, 백업에서 복원할 때 지워진 정보가 되살아나지 않게 하기 위한 것입니다.

백업본에 남은 정보는 백업 보존 주기(최대 30일)가 지나면 순차적으로 사라집니다.

이용자는 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다 — 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회.

• ·탈퇴(전부 삭제) — 계정 설정 에서 직접 하실 수 있습니다.
• ·선택 동의 철회 — 광고성 정보 수신 동의는 계정 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
• ·케미 테스트 차단 — 검사표 화면에서 코드를 새로 발급하면 이전에 알려 준 코드로는 아무도 신청할 수 없습니다.
• ·로그 공개 닫기 — 로그 화면에서 언제든 직접 닫을 수 있고, 닫으면 링크가 즉시 끊깁니다 (제5조의2).
• ·그 밖의 요구 — 아래 개인정보 보호책임자의 이메일로 접수하며, 접수일부터 10일 이내에 처리합니다.

PHOEBE는 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다. 법정대리인 동의 절차를 제공하지 않기 때문입니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인되면 계정과 관련 정보를 지체 없이 삭제합니다.

• ·세션 토큰은 원문을 저장하지 않고 해시만 보관하며, 브라우저 스크립트가 읽을 수 없는 쿠키에 담깁니다.
• ·모든 통신 구간은 암호화(HTTPS/WSS)합니다.
• ·개인정보에 접근하는 인원을 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.
• ·데이터베이스는 자동 백업과 시점 복구를 적용해 보관합니다.

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주십시오. 접수된 문의에는 지체 없이 답변드립니다.

성명

박서희

직책

개인정보 보호책임자

이메일

seohee.dev@gmail.com

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

서비스명

PHOEBE

이 방침을 변경할 때는 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경이거나 새로운 동의가 필요한 변경일 때는 30일 전에 공지하고, 해당 항목의 동의를 다시 받습니다.

• ·2026-08-28 판